Все покупатели нашего ПО получают право на получение бесплатных обновлений. В некоторых случаях, когда изменение функциональности ПО требует внесения изменений в аппаратные средства, входящие в комплект поставки (электронные ключи, адаптеры и т. п.), требуется дополнительная оплата или покупка дополнительного оборудования (дополнительные кабели, адаптеры, не входящие в комплект на момент покупки).
Покупателю предоставляется возможность самостоятельно отслеживать выход новых версий, для этого обычно достаточно несколько раз в месяц просматривать новостной раздел нашего сайта. Некоторые обновления рассылаются автоматически на электронные адреса, указанные вами при покупке. Если вы не получили обновление в течение 10 дней после начала рассылки, то это скорее всего означает, что ваш почтовый ящик был неработоспособен на момент рассылки. Убедитесь в том, что ваш почтовый ящик способен принимать письма с большими файлами-архивами, после чего направьте в службу техподдержки письмо с просьбой выслать обновление.
Обращаем ваше внимание, что большинство бесплатных почтовых сервисов (mail.ru, yandex.ru, front.ru и т. п.) часто удаляют письма с вложениями без вашего ведома. Рекомендуем использовать только платные почтовые сервисы. В связи с большим количеством рассылок, обновления высылаются в течение 3—10 дней с момента публикации на сайте.
В таблице указаны способы получения обновлений для каждого из наших программных продуктов и электронные адреса, куда нужно обращаться в том случае, если у вас возникли сложности с получением обновления.
| Обновления можно скачать самостоятельно. Все дополнительные модули входят в дистрибутив. Управление лицензиями производится через коды активации, которые сохраняются в вашем электронном ключе. |
|
ChipTuningPRO 6 |
Для получения обновления необходимо отправить письмо с запросом по адресу support@almisoft.ru В письме обязательно укажите регистрационные данные (номер USB-хоста, регистрационный E-Mail, ФИО покупателя). Обновление будет выслано в течение 72 часов в рабочие дни. Просьба не делать повторных запросов до истечения этого срока. |
Дополнительные модули к ChipTuningPRO 6 |
Обновления рассылаются автоматически в течение 10 дней с момента выхода. В случае проблем с получением обновлений обращайтесь: marketing@autoelectric.ru |
Универсальный загрузчик CombiLoader |
Обновления рассылаются автоматически в течение 10 дней с момента выхода. В случае проблем с получением обновлений обращайтесь: marketing@autoelectric.ru |
Дополнительные модули к CombiLoader |
Обновления рассылаются автоматически в течение 10 дней с момента выхода. В случае проблем с получением обновлений обращайтесь: marketing@autoelectric.ru |
Программа диагностики автомобилей SMS-Diagnostics |
Обновления можно скачать самостоятельно. |
Редактор калибровок реального времени J5 On-Line Tuner |
Обновления можно скачать самостоятельно. |
ПО серии SPT для спортивных автомобилей |
Обновления рассылаются автоматически в течение 10 дней с момента выхода. В случае проблем с получением обновлений обращайтесь: almi@almisoft.ru |
